服务器超时和 sftp超时 怎么办(connection to server timed out apex)

自 12h 以来,托管在 Google Cloud Platform 上的网站(Wordpress 网站)出现超时问题。尝试加载网站 60 秒后,出现以下消息“连接已超时”。

当尝试连接与 SFTP,同样的问题。

我应该怎么做才能解决这个问题?

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由于两个不同的服务同时停止工作,这听起来像是一个网络问题。有一个超时,因此服务器根本不响应请求。

怎么办?

我会继续这个一般的故障排除步骤,如果你愿意,你可以上传你的问题与这些命令 / 问题的结果进行故障排除。

首先,我会检查您是否能够 ping 实例的外部 / 公共 IP。

我会检查防火墙规则是否允许 TCP80 / TCP443 和 TCP22,请注意,在 GCP 上,如果规则不适用于整个网络,则需要创建规则并从其详细信息页面将 TAG 分配给计算机。

你能 ssh 到实例?

我会检查进程是否真的在netstat -tuplen

如果您在登录机器时能够访问互联网吗?你能 ping 外部 IP 吗?如果不是内部 IP 呢?

我将转到您的 Google Cloud Console 的“活动”页面,以检查在实例仍在运行时已采取的操作。

我也会检查 Linux 机器的历史记录,以检查您是否运行了一些作用于机器网络配置的命令。

请注意,如果您无法通过 SSH 连接到机器,则始终可以通过串行控制台访问,通过启动脚本为您的用户名设置密码。

更新

我有可能去看看这个项目,在免费试用期结束后,由于计费帐户的问题(它被关闭),机器被停止了。

我建议您再次通过documentation关于计费帐户的升级

如果您在执行此操作后仍有疑问或疑问,您可以在此link向计费团队提交案例,他们将帮助您解决问题。

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